Springerpools: Aktive Personallogistik statt Fachpersonalmangel
Stammpersonal entlasten – neue Arbeitszeitmodelle anbieten – neue Mitarbeiter*innen gewinnen
Wir beobachten die Entwicklung, dass immer mehr Mitarbeitende eine Teilzeitarbeit bevorzugen. Wir sehen auch, dass Teilzeit-Mitarbeitende in ihrem Leben oft keine langfristige Dienstplanung unterbringen können, aber gerne kurzfristige Dienstangebote machen. Das nutzen wir zur Organisation von Springerpools in einer Mächtigkeit, die die meisten Pflegedirektionen für ihr Haus zuvor nicht für möglich gehalten hätten.
In der Folge steigt die Zufriedenheit, denn Ziel unserer Projekte ist, dass niemand auf sein geplantes Frei verzichten muss, niemand moralisch genötigt wird einzuspringen und niemand in seinem Frei vom Arbeitgeber kontaktiert wird. Ausfälle reduzieren sich hierdurch, weil ausgefallene Kolleginnen und Kollegen immer ersetzt werden und hierdurch die verbliebenen Teammitglieder eines Dienstes nicht mehrbelastet sind. Das alles führt dann auch zu einer deutlichen Reduktion ungeplanter Ausfälle.
Pool neu denken
Pools konventionell zu organisieren, war bisher ein enormer Aufwand. Das betrifft sowohl die Anforderung und Disposition des Personals wie auch die komplexen Informationsprozesse, Änderung der Dienstpläne, Arbeitszeiterfassung, Zeitkorrekturen usw.
All diese Aufgaben übernimmt das «HLth.care Team» System, das bei Bedarf per Schnittstelle an bestehende Dienstplanung-, Lohnbuchhaltungs- und Zeiterfassungsssysteme angebunden wird.
Mit Hilfe von «HLth.care Team» ist der Gesamtaufwand zur Disposition eines Pooldienstes für alle Beteiligten gemeinsam bei deutlich unter fünf Minuten.
Durch diese Erleichterungen bieten inzwischen manche, mit «HLth.care Team» organisierte Pools, Arbeitszeitmodelle, die bisher undenkbar waren: So können zum Beispiel die Poolmitarbeiter mehrerer grosser Pools Dienstangebote bis zur letzten Minute zurückziehen, sofern sie noch nicht zum Einsatz disponiert wurden.
Solche Angebote seines des Arbeitgeber erhöhen die Bereitschaft von Poolmitgliedern ohne festen Dienstplan, relativ grosszügig Dienste-Angebote zu unterbreiten.
So geht Springerpool 2.0
In vielen Krankenhäusern, Heimen, Rettungsdiensten usw. wurden Springerpools eingerichtet um auf Personalausfälle oder Mehrbedarfe an Personal reagieren zu können. In manchen Regionen sind sie ausgesprochen erfolgreich und haben zum Teil mehrere hundert Mitglieder. Eines der Erfolgsgeheimnisse der Personalgewinnung ist, dass man mit Springerpools neue Mitarbeiter*innen anspricht, die ohne die Flexibilität des Pools gar nicht berufstätig wären. Diese Erfahrung machen wir inzwischen sowohl in Ballungsgebieten, als auch im ländlichen Raum.
Ergebisse
– Entlastung der Stammbelegschaft
– kein Einspringen im Frei
– Verlässliche Dienstpläne
– Beschäftigung von Fachleuten, die sonst nicht berufstätig wären
– Reduktion von Personaldienstleister-Kosten
– Sicherstellung der Dienstleistungsqualität für die Kunden
– Neue Arbeitszeitmodelle für Stammbelegschaft und Pool
HLth.care Team App
Springerpool-Einsatz einrichten
Die App für das Springerpoolmanagement einzurichten ist ganz einfach. In den Teameinstellungen wird im Menü [Team] festgelegt, ob das Team ein Poolteam ist oder ob es eines ist, das Poolpersonal einsetzt. Bitte danach zur Einrichtung im [Mehr] Menü im [HLth.care Portal] anmelden. Dort dann die Kontaktdaten des Ansprechpartners für die Freigabe der Premiumfunktionen eintragen. Wir melden uns unverzüglich bei diesem Ansprechpartner, spätestens innerhalb eines Tages. Durch diese Kontaktaufnahme entstehen keine Kosten!
Pool einrichten
Details
Ein Mitarbeiter unseres Customer-Success-Teams bespricht mit dem genannten Ansprechpartner die Anforderungen und zeigt im Gegenzug die Möglichkeiten des Systems auf, die Arbeitsabläufe zu erleichtern. Hierzu gehört auch eine Einführung in das HLth.care Portal, mit dem Poolmanager alternativ zur App auch über ihren normalen Büro-PC arbeiten und mit den Apps der Mitarbeitenden interagieren können. Hierfür ist keine lokale Programminstallation notwendig.
Einrichten der App für Pools
1) «Hlth.Care Team» App laden. Der erste User einer Abteilung/Station eröffnet in der App ein Team – ganz unbürokratisch nach dem Messenger Prinzip. Das kann man mit allen Abteilungen gleichzeitig machen – jede eröffnet ein Team
2) In den Teameinstellungen «Team setzt Poolpersonal ein» einschalten
3) Dann ein weiteres Team als Poolteam einrichten und «Team ist ein Poolteam» in den Einstellungen festlegen
4) Im Menü [Mehr] => [HLth.care Portal] => Ansprechpartner für Premiumagreement nennen damit wie die Vollversion freischalten könen
5) In das Poolteam die Aushilfs-Mitarbeiter*innen und Bestandsmitarbeiter, die zusätzliche Kapazitäten anbieten können. über das Menü [Team] einladen -> dort das Punkte-Icon oben rechts verwenden und dann [Team Einladung]
6) Das Pool-Team benötigt Leitungen/ Schichtleitungen usw. Diese über [Team] [Mein Team] zu «Organisatoren» machen.
7) Die zusätzlichen Mitarbeiter tragen ihre MÖGLICHEN Dienste in Ihrer App unter «Meine Dienste» ein
8) Die Organisatoren des Pools (so heisst die einstellbare Rolle) können die Dienstangebote annehmen und im Menü [Teamkalender] disponieren
9) Die Informationsprozesse laufen dann in alle Richtungen automatisch: Zum Notfall-Mitarbeiter, zur Teamleitung, in alle App Kalender, auf einen standardmässig verfügbaren InfoScreen
Supportanfragen an steve@hlth.care werden schnellstmöglich bearbeitet.
