Wir arbeiten derzeit an folgenden Fehlern
♦♦♦♦ Aufgrund eines Fehlers im Backend kommt es bei der Meldung ungeplanter Abwesenheiten durch Poolmitarbeitende, die bereits einen Zieldienst zugewiesen haben, dazu, dass ALLE Poolmitglieder des betroffenen Teams, die Zieldienste haben, als ungeplant abwesend gemeldet werden. Unser Team arbeitet an der Fehlersuche und schnellstmöglicher Behebung dieses Problems.
Hinweis: Einige Android User berichten, dass sie in der App Push- oder Chatmitteilungen oft viel zu spät bekommen. Das kann am ”App-Energiesparmodus” liegen. Öffnet die Android-Einstellungen, scrollt zu System und wählt darin Akku. Tippt bei App-Energiesparmodus auf Details. Ihr findet hier eine Liste der Apps, für welche die Energiespareinstellungen aktiv sind. Wenn HLth.care Team dabei ist: Energiesparen abschalten. Das Energiesparen verursacht, dass die App nicht im Hintergrund laufen und also auch keine Nachrichten empfangen kann.Fehler melden
Fehlerklassifikationen
♦ Alles läuft wie es soll ♦♦ Mangel – wird mit dem nächsten Update behoben ♦♦♦ Fehler mit leichten Funktionseinbussen – wird mit einem Zwischenrelease behoben ♦♦♦♦ Fehler mit teilweise betriebskritischen Funktionseinbussen – wird unverzüglich bearbeitet ♦♦♦♦♦ Betriebskritischer Zustand – wird unverzüglich mit allen verfügbaren Kräften bearbeitet